Dernière mise à jour : [23/12/2024]

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

• Valorises Atelier de Couture , immatriculé sous le numéro93042754700011 , dont le siège social est situé à Saivres (France).

• Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet Valorises.

En passant commande, l’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de mode. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée (matière, taille, couleur, prix, etc.). Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif.

Le Vendeur s’efforce de garantir la fidélité des images aux produits réels, mais des variations minimes peuvent survenir en fonction des paramètres d’affichage des écrans ou de la lumière.

3. Prix

Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

L’Acheteur peut passer commande en ligne via Valorises ou tout autre moyen proposé par le Vendeur.

• La commande est validée une fois le paiement effectué et confirmé.

• Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de stock ou de litige avec l’Acheteur.

Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’Acheteur, récapitulant les détails de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Tout autre moyen indiqué sur le site

Le paiement est sécurisé grâce au protocole SSL. Les données bancaires de l’Acheteur ne sont jamais conservées par le Vendeur.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Le Vendeur livre en France

6.2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Ils sont indiqués lors de la commande.

6.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur, sauf indication contraire (offres promotionnelles, commandes spéciales, etc.).

6.4. Réception de la commande

L’Acheteur doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommages ou d’anomalies, l’Acheteur doit en informer le transporteur et le Vendeur dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation et retours

7.1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, l’Acheteur doit :

1. Informer le Vendeur par e-mail à valentine@valorises.fr en précisant le numéro de commande.

2. Renvoyer le produit en parfait état, dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante : 1 rue du plessis, 79400 saivres

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

7.2. Produits exclus du droit de rétractation

Les articles personnalisés ou sur-mesure ne peuvent être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré.

7.3. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.216-1..

En cas de produit défectueux, l’Acheteur doit contacter le Vendeur par e-mail à valentine@valorises.fr en fournissant des photos et une description du problème.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un cas de force majeure, ou d’un problème lié au transporteur.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement préalable.

L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (textes, images, logos) du site valorsises sont la propriété exclusive de Valorises Atelier de Couture. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

Ces CGV sont modifiables à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.